2020/11/22 11:44
Zirisへお越しいただきありがとうございます。
こちらは、商品ご購入時の注意点となっております。ご購入前に必ずご確認ください。
【配送・お届け期間について】
当ショップのアイテムは海外から取り寄せ、検品後の発送となっております。
そのため、ご入金から国内発送まで７～１８日程のお時間をいただいております。
（国内発送までの平均日数は12日となります。）
お届けまでの流れにつきましては、下記をご参照ください。
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
当店では在庫の流動性が高く、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく場合も
ございますので、予めご了承くださいませ。
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
注文が入り次第、海外のメーカーから取り寄せを行ないます。
その後、現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
ご注文
↓
ご入金確認
↓１日以内
当店発注（お取り寄せ）
↓４～１０日程
海外発送
↓３～７日程
国内発送 ★発送通知
↓１～３日程
到着
【長期不在、住所不備等があった場合】
お客様が不在の場合は、運送会社より不在通知票がポストに投函されます。不在通知票より
お客様自身で再配達の依頼をお願い致します。
なお、運送会社の保管期限を過ぎた場合には、商品は破棄されます。その場合のご返金は
行っておりませんので、予めご了承下さい。
ご注文時の住所不備、メールアドレス間違いが多いため、注文確定前に今一度ご確認を
お願いいたします。マンション名・部屋番号も必ず記載をお願いいたします。
【その他】
・コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込決済の場合、ご入金期限は５日間となっております。
・配達時間指定やコンビニ・営業所受取りはご利用いただけません。
・ギフトラッピングは承っておりません。
【注文内容変更・キャンセルについて】
決済完了後の注文内容変更・キャンセルは基本的にお受け出来ません。
※返金時に手数料が生じた場合はお客様負担とさせていただきます。
【商品の返金・交換について】
下記に該当する場合、商品到着後5日以内にご連絡を頂けましたら返金もしくは交換をさせて
いただきます。
・お届けした商品に不良があった場合
・ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
下記に該当する場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から5日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・ご連絡の前に商品の返送をされた場合
・商品ラベル(梱包袋に付いている商品管理バーコード)が無い場合
【注意事項】※※ 重要
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスは
ボタンホールの穴が空いていないこともございます。
仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。
サイズは目安として、日本製に比べると半サイズ小さい傾向です。
例）海外製でMの場合、日本のサイズで言うとMとSの間くらいになります。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますよう
お願い致します。
③モデルの着用画像はイメージですので、必ず商品のサイズをご確認の上ご購入ください。
④お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
⑤海外より国際配送中に箱などが潰れてたり形が変わってしまうこともあります。
梱包されている袋は汚れや配送時の文字が記入・修正されている場合がございます。
中の梱包はしっかり対応させていただいています。
⑥複数購入時、発送元倉庫が違う場合は商品は別々に届く場合がありますが、あらかじめ
ご了承ください。
⑦メーカー側の生産終了や生産の遅れがある場合、キャンセルをさせていただく場合があります。
お支払い後、欠品による返金は購入時にご登録されているメールアドレスにお知らせ致します。
必ずご連絡がつくメールアドレスをご登録ください。
以上、注意事項をご理解いただき、ご購入頂くようお願い致します。
疑問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
